文/图 李昱霖

       为了进一步加强书院与同学们之间的沟通与交流，及时了解并解决大家在学习、生活中遇到的问题和困难，更好地服务广大同学，书院决定建立学生合理诉求反馈渠道。现将相关事宜通知如下：

一.反馈渠道

  1. 线上反馈

  合理诉求反馈渠道邮箱：zy_voice@163.com

  2. 线下反馈

  ①同学们可以找所在社区联系辅导员反映问题，提出合理建议。

  ②同学们可以向寝室长，或所在社区网格管理的班级负责同学汇总后集中交给书院。

  ③书院会定期组织学生座谈会，邀请学生代表参与，集中讨论和反馈问题。

  上述反馈渠道长期有效，反映问题情况时建议实名，以便更好核实情况、推进落实。

二.反馈内容

       同学们在书院制社区化学生综合管理模式建设过程中，或在书院正式运营后学习、生活中遇到的各类问题，如学业规划、宿舍管理、设备设施、文体活动等方面的合理诉求均可。

三.反馈原则

       1. 反映的诉求应真实、客观、合理，表达应清晰、准确。

       2. 反馈时应遵守法律法规以及学校和书院的相关规定，不得捏造事实、恶意诽谤。

四.处理流程

       1. 反映的诉求应真实、客观、合理，表达应清晰、准确。

       2. 反馈时应遵守法律法规以及学校和书院的相关规定，不得捏造事实、恶意诽谤。

       致远书院鼓励同学们积极参与反馈，共同为书院的发展和建设贡献力量。希望通过建立学生合理诉求反馈渠道，架起同学们和书院之间的沟通桥梁，进一步增进理解与支持，营造更加和谐、美好的学习生活环境。

（一审：黄子珊 二审：张晓静 三审：王学伟）